Екскурсія – це організована поїздка або подорож з метою відвідування певних місць, де група людей заздалегідь планує вивчати і дізнаватися більше про історію, культуру, природні чудеса, архітектуру або інші цікаві аспекти певного місця або регіону.
Екскурсії можуть організовуватися щоб відвідати різноманітні об’єкти:
- музеї;
- історичні пам’ятки;
- природні парки;
- архітектурні споруди;
- пам’ятники;
- виробничі підприємства;
- фестивалі та інші цікаві місця.
Екскурсії можуть бути організовані різними способами: туристичними агентствами, навчальними закладами, компаніями з туризму, чи просто групою зацікавлених людей.
Вони можуть тривати від декількох годин до декількох днів або навіть тижнів, залежно від складності маршруту і мети подорожі.
Екскурсії мають багато переваг, вони дозволяють поглибити знання про світ та розширити кругозір, насолодитися красою природи і архітектурою, а також зблизити людей в групі через спільне перебуття у подорожі.
Також екскурсії можуть бути корисними для розвитку туризму в регіоні, ознайомлення з культурою і традиціями різних народів та сприяти соціальній взаємодії між людьми.
Що таке екскурсійне бюро
Це компанія, яку ще називають туристичне агентство чи турагентство, вона є підприємством або організацією, яка надає послуги з планування та проведення екскурсій та подорожей.
Екскурсійне бюро допомагає людям обирати, планувати та бронювати екскурсії, а також туристичні поїздки або послуги, пов’язані з подорожами.
Екскурсійне бюро може пропонувати клієнтам готові туристичні пакети, які включають заздалегідь заплановані маршрути, готелі для ночівлі, транспорт для екскурсії.
Ці пакети зазвичай спрощують процес планування та забезпечують знижену вартість завдяки масовому замовленню послуг.
Турагентства допомагають клієнтам забронювати авіаквитки, залізничні квитки, автобусні чи інші види транспорту, а також забронювати готелі чи інші місця для ночівлі.
Екскурсійне бюро пропонує різноманітні екскурсії, наприклад, огляд цікавих пам’яток в країні чи за кордоном, поїздку до цікавих місць в природі (озеро Синевір), фестивалі культурні та спортивні змагання, чи до місця відпочинку.
Компанії, які надають послуги з екскурсій, також надають консультації клієнтам з питань вибору напрямку подорожі, візових вимог, медичного страхування та інших питань, пов’язаних з подорожами.
Екскурсійне бюро також організовує як індивідуальні, так і групові тури залежно від вподобань клієнтів.
За допомогою екскурсійних бюро туристи можуть максимально оптимізувати свій час та витрати під час подорожі, а також отримати професійну підтримку і забезпечення безпеки під час відпочинку.
Як стати приватним екскурсоводом
Працювати приватним екскурсоводом може бути цікавою професійною діяльністю, яка дозволяє поєднувати ваші знання історії країни, любов до спілкування з іншими людьми. Ось декілька кроків, які можуть допомогти вам стати приватним екскурсоводом:
Почати потрібно з опанування цікавих історичних фактів, культури, архітектури та місцевості де плануєте проводити екскурсії в своєму регіоні. Важливо бути експертом в обраній вами ніші.
Можливо потрібно буде отримати ліцензію. У деяких регіонах нашої країни для проведення комерційних екскурсій потрібно мати спеціальну ліцензію або дозвіл. Отримайте консультацію місцевого нотаріуса про вимоги та процедури для отримання такої ліцензії.
Успішні екскурсоводи мають гарні комунікаційні навички. Вони здатні зберегти інтерес групи, розповісти цікаві історії та відповісти на запитання учасників екскурсії.
Подумайте про способи рекламування своїх екскурсій. Створіть профіль в соціальних мережах, створіть веб-сайт або долучіться до місцевих туристичних платформ для привертання уваги клієнтів.
Визначте свої тарифи за екскурсії та з’ясуйте, які послуги ви будете надавати. Розгляньте різні варіанти, щоб залучити різних клієнтів.
Встановіть зв’язки з готелями, туристичними агентствами та іншими гравцями в туристичній галузі, які можуть рекомендувати ваші послуги своїм клієнтам.
Постійно покращуйте свої знання та навички, досліджуйте нові маршрути, вивчайте історичні факти про свій регіон, щоб повторно привертати клієнтів.
Будьте готові до творчості. Ви можете створювати нестандартні екскурсії, які вражатимуть ваших клієнтів, а також співпрацюйте з іншими фахівцями (наприклад, гідами-перекладачами, мистецтвознавцями тощо) для проведення більш комплексних екскурсій.
Накопичуйте відгуки та підвищуйте свій рейтинг. Підтримуйте добрі взаємини з клієнтами та забезпечуйте їм задоволення від екскурсій. Позитивні відгуки та рейтинги допоможуть вам залучати нових клієнтів.
Запам’ятайте, що успішність у ролі приватного екскурсовода залежатиме від вашої фахової підготовки, творчості, комунікаційних навичок та здатності задовольняти потреби та очікування ваших клієнтів.
Як заробити на екскурсіях: основні формати бізнесу
Заробіток на екскурсіях може бути цікавою та прибутковою справою, особливо якщо ви зацікавлені в подорожах та володієте знанням про популярні місця та визначні пам’ятки. Основні формати бізнесу з екскурсій можуть включати такі:
1). Індивідуальні екскурсії
Ви можете пропонувати індивідуальні тури та екскурсії для туристів та місцевих жителів. При цьому, ви адаптуєте програму туру під потреби та інтереси кожного клієнта, що дозволить створити унікальний досвід для кожного з них.
2). Групові екскурсії
Організація групових екскурсій може бути вигідною, оскільки ви можете приймати велику кількість учасників на одну екскурсію. Зв’язані з цим, наприклад, можуть бути тури для шкільних класів, корпоративних груп або туристичних компаній.
3). Тематичні екскурсії
Спеціалізація на тематичних екскурсіях може бути цікавим підходом. Наприклад, ви можете організовувати їжні тури, винні екскурсії, культурні маршрути, архітектурні прогулянки тощо. Такі тематичні тури залучають людей, які мають спільні інтереси, і це може бути перевагою у просуванні туристичного продукту.
4). Віртуальні екскурсії
Останнім часом дедалі більше популярності набирають віртуальні тури, що дозволяють людям подорожувати віртуально. Ви можете організовувати віртуальні екскурсії, де ви будете вести онлайн-екскурсії через відеозв’язок, показуючи цікаві місця та розповідаючи про них.
5). Похідні послуги
Окрім екскурсій можна надавати й інші послуги, пов’язані з туризмом, такі як бронювання готелів, ресторанів, трансферів, а також продаж туристичних сувенірів та іншого товару, що стосується місцевої культури та туристичних пам’яток.
6). Екскурсії з активним відпочинком
Якщо ви спритні в організації пригодницьких заходів, то можете пропонувати екскурсії з активним відпочинком, такі як піші походи, велосипедні тури, каякінг, альпінізм і т.д.
7). Спеціалізовані тури
Орієнтуйтеся на спеціальні групи або нішеві ринки, такі як екскурсії для людей з інвалідністю, фототури, мистецькі прогулянки тощо.
Важливо провести дослідження та розвідку на місцевому ринку, визначити популярні місця для туристів та з’ясувати їхні потреби та інтереси. Крім того, не забувайте про маркетинг та рекламу, щоб просунути свої екскурсійні послуги та залучити клієнтів. Постараєтесь забезпечити якість та незабутні враження, щоб ваших клієнтів збуджувало бажання рекомендувати вас своїм знайомим.
З чого почати бізнес на екскурсіях: покроковий бізнес-план
Як стверджують експерти й підприємці, які тримають цей бізнес, відкрити його зовсім не важко, тому що він не вимагає великих вкладень на старті. Щоб підготуватися та успішно розпочати цю діяльність, треба написати план дій та подолати декілька кроків.
Крок перший – це аналіз ніші. Підприємцю, перед тим, як почати свою справу повязану з проведенням екскурсій, необхідно провести ретельне дослідження ринку.
Необхідно вивчіть, які типи екскурсій вже існують у регіоні, які цільові аудиторії їх відвідують, якими каналами реклами користуються і чим саме приваблюють туристів конкуренти.
Другий крок – це вибір спеціалізації. Розгляньте різні варіанти екскурсій та виберіть ту спеціалізацію, в якій ви маєте компетенції або інтереси. Це може бути культурна та історична спадщина, місцева кулінарія, природні родзинки, пригодницька або інша тематика.
Далі створіть докладну програму для кожної екскурсії. Включіть основні місця відвідування. Добре продумана програма зробить ваші екскурсії цікавими та привабливими для клієнтів.
Наступний важливий крок – це ліцензування та страхування клієнтів. Підприємець повинен отримати всі необхідні дозволи для надання екскурсійних послуг. Також необхідно передбачити можливості страхування під час діяльності, щоб забезпечити захист як для себе, так і для учасників екскурсій.
Немаловажне значення має визначення ціни на послуги. Експерти радять встановлювати конкурентоспроможні та адекватні ціни для екскурсій.
При формуванні ціни враховуйте витрати на транспорт, послуги гідів, вхідні квитки та інші витрати, а також додайте маржу для прибутку.
Приділіть достатню увагу маркетинговим зусиллям. Створіть веб-сайт, сторінки в соціальних мережах, рекламні матеріали, флаєри, брошури та інше. Використовуйте ефективні канали маркетингу, щоб залучати потенційних клієнтів.
Пошук перших клієнтів. Для початку можна запропонувати екскурсії за зниженими цінами або навіть безкоштовно, щоб залучити перших клієнтів та отримати відгуки.
Якщо екскурсії будуть якісними і цікавими, задоволені клієнти рекомендуватимуть вас своїм друзям та знайомим.
Вважайте на конкуренцію в цій ніші та впроваджуйте інновації. Для цього слідкуйте за ринковими тенденціями та інноваціями, щоб привертати нових клієнтів та зберігати існуючих.
Вивчайте конкурентів, дізнавайтеся, що робить їх успішними, та намагайтесь покращити свою пропозицію.
Постійно працюйте над розвитком бізнесу: Залучайте відгуки від своїх клієнтів, щоб збільшити довіру до свого бізнесу. Думайте про розширення пропозицій екскурсій та можливість виїзду за межі свого регіону.
Останній крок – це якість послуг та безпека людей. Завжди ставте якість послуг та безпеку учасників екскурсій на перше місце. Задоволені клієнти будуть повертатися до вас знову та рекомендувати ваш бізнес іншим людям.
Не забувайте, що успіх в бізнесі на екскурсіях вимагає зусиль, терпіння та вміння пристосовуватися до потреб ринку та своїх клієнтів.
Прибутковість бізнесу
Якщо вести мову про рентабельність екскурсійного бюро в цілому, то за даними статистичного управління вона досягає до 30%.
Розмір середнього прибутку невеликого підприємства з надання послуг екскурсій, в кращому випадку – 50 тисяч гривень.
Максимально ця цифра істотно зростає в сезон, а в не сезон, може впасти до 15 тисяч гривень на місяць.
Тому варто брати до уваги, що бізнес на екскурсіях напряму залежить від сезону.
Резюме
На думку підприємців, які заробляють в цій ніші гарні гроші мати власне екскурсійне бюро – це вигідний бізнес, особливо для підприємців, які живуть в містах, де є багато історичних цінностей.
Ще, цей бізнес підходить людям, які цікавляться цим питанням, і можуть фахово донести інформацію для туристів про своє місто і мають бажання працювати в цій сфері.
Бізнес ідея – прокат бюджетних авто
Додатковий заробіток для студентів, підлітків, матусь в декретній відпустці
Тренер по здоровому харчуванню як бізнес, поради експертів, створення студії