Ніколи не обіцяйте того чого ви не можете зробити в принципі або якісно щоб не розчарувати клієнта.
Займіть стабільну позицію на ринку, так як завжди знайдуться конкуренти, які нададуть ті ж послуги або дешевше, або дорожче.
Ваші клієнти хочуть отримати бажану послугу в основному якомога швидше і простіше. Гарний розвиток мають ті компанії, які працюю швидко і чітко.
Здатність конкурувати створюється за допомогою людей і бездоганного сервісу, який ви надаєте. Всі інноваційні технології легко скопіювати в наш час, так що радимо приділити більшу увагу вашим співробітникам і якості сервісу.
Ведіть аналіз і завжди уточнюйте у своїх клієнтів, що їх не влаштовує або що варто додати.
При чіткому відстеженні дій у роботі конкурентів, ви зможете поліпшити свою роботу.
Пам’ятайте що обслуговування клієнтів це велика робота тривалістю 24 години на добу.
Всі обіцянки своїм клієнтам виконуйте з першого разу.
Якщо ви хочете зберегти свій бізнес у сфері послуг, готуйтеся до щоденного розвитку і вдосконалення, так як ніколи не буває занадто добре.